ای نامه ی تو بد ترین سر آغاز
بی آنتی اسپم نامه کی کنم باز!
حتماً این بیت شعری برایتان آشناست و در این مایه از شاعر بزرگ آقای نظامی شعری شنیده یا خوانده اید، اما موضوع ما با آقای نظامی فرق دارد از زمان ایشان (قرن ششم و هفتم هجری قمری)تا زمان تاکنون نزدیک به نه قرن اختلاف زمان وجود دارد، این اختلاف زمان و تغییر و تحولات جوی و زمانه باعث شده است که انسان های عصر ما کمی با اکراه بیشتر نامه بنویسند، نامه بخوانند، نامه نخوانند و نامه دریافت کنند.حتماً می دانید در آن زمان ها جابه جایی نامه یا از طریق چارپار یا همان پیک امروزی خودمان و یا از طریق پرندگانی چون کبوتر بوده است که در هردو دوره با توجه به مسافت و طول مسیر مدت زمان طول می کشید تا نامه از مبدأ به مقصد برسد، اما در عصری که ما در آن زندگی می کنیم دیگر کمتر نامه ای روی کاغذ نوشته می شود وکمتر نامه ای به اداره پست یا پیک تحویل می شود تا در اسرع وقت به گیرنده تحویل شود.
این روزها همه چیز الکترونیکی شده، حتی دیگر پارچ آبی هم بر سر میز غذا دیده نمی شود آب خنک یا از آبسرد کن یخچال خارج می شود یا از دستگاه های آبسرد کن و آبگرمکن که هر دو آنها هم الکترونیکی هستند.بلایی که بر سر نامه ها نیز وارد شده کمتر از پارچ آب خنک نیست که بیشتر است.نامه ها هم الکترونیکی شده، اما چرا گفتم « انسان های عصر ما کمی با اکراه بیشتر نامه می نویسند، نامه می خواند، نامه نمی خوانند و یا نامه دریافت می کنند»دلیلش روشن است اگر الان قصد دارید به دوست خود که مشغول امداد رسانی به زلزله زدگان هائیتی است نامه ای ارسال کنید دو روش الکترونیکی وجود دارد، اول پای میز کامپیوتر می نشینید شروع به تایپ نامه می کنید و در کمتر از چند دقیقه نامه را به دست دوستتان در هائیتی می رسانید، راه دوم کمی راحت تر است گوشی موبایلتان را بر می دارید و یک پیام کوتاه خودمانی می نویسید و بعد آن را ارسال می کنید، با صرفنظر از اینکه سیستم مخابرات ما ممکن است با سیستم مخابرات دوستتان تفاوت داشته باشد و پیام کوتاه شما به شماره او ارسال نشود حدوداً یک الی دو دقیقه طول می کشد که پیام کوتاه شما به دست دوستتان برسد و او شما را از احوال مردم آواره شده هائیتی با خبر کند.اما این بخشی از فواید تکنولوژی و تغییرات زمانه بود، همین ارسال نامه و پیام کوتاه تبدیل شده به یک رسانه با میلیون ها مخاطب، در تحقیقاتی که آژانس امنیت اطلاعات اروپا انجام داده مشخص شده که حدود 95/6 درصد از ایمیل هایی که وارد صندوق پست الکترونیک مخاطبین این رسانه در سراسر دنیا می شود هرزنامه یا همان نامه های ناخواسته هستند.تحقیقات آژانس امنیت اطلاعات و شبکه اروپا (Enisa)با بررسی 90 شرکت ارائه دهنده خدمات ایمیل که به بیش از 80 میلیون صندوق پست الکترونیک در 30 کشور اروپایی ارائه خدمات می کنند دریافت که تنها 4/4 درصد از تمام نامه های الکترونیکی که وارد ایمیل کاربران می شوند از سوی افراد آشنا ارسال شده اند و 95/6 درصد مابقی هرزنامه (اسپم)هستند.به طوری که این آمار در سال 2007 میلادی برابر با 94 درصد بوده است.

سهولت، سرعت، مخاطبین زیاد، مخاطبین کم دقت، هزینه کم و بازدهی خوب، عدم وجود سیستم کنترل هوشمند پایه های رشد نامه های اسپم را روز به روز قوی تر می سازد.

اما چه کسی یا چه کسانی مبادرت به انجام چنین کاری می ورزند، یا به عبارتی چه کسانی مهارت، دقت و سرعت لازم برای ارسال اسپم را دارند؟ باز هم در تحقیقات آژانس امنیت اطلاعات و شبکه اروپا (Enisa)نیز جواب سؤالمان قید شده است، اطلاعات این مؤسسه نشان می دهد که آمریکا بزرگ ترین تولید کننده هرزنامه در سطح جهان است به طوری که 19/8 درصد از تمام هرزنامه ها در این کشور تولید می شوند.پس از آمریکا چین با 9/9 درصد و روسیه با 6/4 درصد در مقام های اول تا سوم ارسال هرزنامه قرار دارند.پس از این سه کشور رتبه بندی سایر کشورهایی همچون انگلیس، اسپانیا، آرژانتین، آلمان، برزیل، فرانسه و ایتالیا به این ترتیب است و این کشورها در مقام های بعدی تولید کنندگان بزرگ هرزنامه در دنیا قرار دارند.
اما با این همه اسپم چه باید کرد، راهکار امنیتی موجود، استفاده از نرم افزارهای فیلترینگ اسپم است، اما برای کاربران استفاده و خرید چنین ابزارهایی کمی دشوار است، صرف نظر از گران قیمت بودن این ابزارها و نداشتن دانش کافی، عدم استفاده از این ابزارها را برایمان تولید کرده است. بهینه سازی ایمیل ها و استفاده از قابلیت های نرم افزارهای اسپم فیلترینگ مستلزم صرف هزینه و از همه مهم تر از دست دادن زمان است.پس چه کنیم تا دچار چنین بلایی نشویم؟
انتخاب یک میزبان ایمیل خوب و قوی یکی از بهترین راهکارهای پیش رویمان است، همان طور که می دانید یکی از وظایف اصلی شرکت های ارائه دهنده سرویس ایمیل،حفظ امنیت و ارائه هر چه بهتر و خدمات است.آنها موظف به اجرای سیستم های امنیتی مانند ضد ویروس و ضد اسپم در سرورهای ارائه خدمات ایمیل هستند، بسیاری از شرکت های ارائه دهنده خدمات میزبانی ایمیل به دلیل استفاده نکردن از یک ضد اسپم قوی دچار نقصان ارائه خدمات ایمیل هستند و این نارضایتی مشتریان را به بار می آورد.کاربران مجبورند روزانه چند ده تا ایمیل را باز کنند و متوجه شوند که محتوی ایمیل باز شده به دردشان نمی خورد و مجبورند آن را حذف کنند.این اتفاقیست که روزانه برای شما هم می افتد است.زمان را از دست ندهید، قبل از انتخاب شرکتی به عنوان میزبان ایمیل خود حتماً مطلع شوید که آنها برای اسپم فیلترینگ شما چه برنامه ای را چیده اند و چگونه می توانند شما را از شر ویروس های داخل ایمیل و اسپم ها رهایی دهند.اگر بخواهم یکی از این ابزارهای قوی و هوشمند را معرفی کنم باز هم باید به سراغ شرکت تولید کننده نرم افزارهای امنیتی کسپرسکی بروم، این شرکت محصولات متعددی در زمینه امنیت تولید کرده است، از آن جمله، آنتی ویروس و آنتی اسپم مخصوص به ایمیل سرور از محصولات این شرکت است.انعطاف پذیری و به روزرسانی سریع باعث محبوبیت این ابزار در بین ابزارهای رقیب شده است و شرکت میزبانی موفق به ارائه خدمات بهتر خواهد بود که از ضد ویروس و ضد اسپم در سرویس ایمیل خود استفاده کند.

مقابله با هرزنامه نویسان بسیار دشوار است چرا که هر یک از آنها روش خاص خود را در ارسال ایمیل های ناخواسته دارند اما به تازگی نیز متوجه شدیم که دانشمندان آمریکایی سیستم جدیدی را ابداع کردند که می تواند هر نوع هرزنامه ای را با 100 درصد موفقیت مسدود کنند.
محققان مؤسسه بین المللی رایانه در برکلی کالیفرنیا سیستم جدیدی را ساخته اند که قادر است از ورود انواع هرزنامه ها به صندوق پست الکترونیک کاربر جلوگیری کند.هرزنامه نویسان می توانند با اعمال اندکی تغییرات به صورت اتوماتیک از سیستم فیلترینگ ضد اسپم ها نیز عبور کنند اما بر اساس گزارش اکونومیک تایمز، محققان برکلی به دنبال راه حل ریشه ای این مشکل بر آمده اند و یک «ابر-فیلتر»را ایجاد کردند که قادر است حتی کوچک ترین تغییرات ایجاد شده توسط هرزنامه نویسان را درک کند.
منبع:دنیای کامپیوتر و اطلاعات شماره 87